Conhecendo o MOTORsw
1 -O que é o MOTORsw ?
É um software desenvolvido integralmente em plataforma web, para o gerenciamento de pequenas e médias empresas. Usamos os conceitos SAAS e Cloud Computing para seu desenvolvimento, conceitos atuais e cada vez mais presentes no dia a dia das empresa de todos os portes em todo o mundo. O sistema foi especialmente idealizado e criado para atender empresas do setor automotivo.
2 - Quais as funcionalidades do sistema ?
O sistema foi desenvolvido para auxiliar em todas as áreas administrativas da empresa. Os módulos que compõe o sistema são : Módulo para cadastro de peças, pessoas, veículos, formas de pagamentos, serviços e ferramentas; módulo para gerenciar os orçamentos, ordens de serviços e check-list; módulo para gerenciar as vendas de balcão; módulo financeiro: caixa, contas a receber, contas a pagar, fluxo do caixa; módulo para o controle de estoques, entrada e saída de notas fiscais.
3 - Para quem foi feito o MOTORsw ?
Entre a equipe de desenvolvimento do sistema, existem pessoas ligadas ao setor automotivo, é por isso que o MOTORsw foi desenvolvido especialmente para atender os profissionais da reparação automotiva como por exemplos: oficinas mecânicas, centros automotivos, auto centers, auto elétricas, auto vidros, instaladoras de som, truck services, oficinas de motos, etc...
4 - O que eu preciso instalar para usar o sistema ?
Não há necessidade de fazer qualquer tipo de instalação ou configuração em seu computador. Basta ter os navegadores Firefox, Chrome ou Safari e você já poderá acessar o sistema.
5 - Posso acessar o sistema fora da empresa ?
Sim, de qualquer lugar onde exista acesso a internet. Acesse o MOTORsw viajando ou em casa. Acompanhe de onde você quiser o andamento de sua empresa.
Treinamento e Suporte
6 - Eu tenho treinamento para aprender a usar o sistema ?
Sim, é essencial para o perfeito uso do sistema. Você desfrutará melhor de todas as funcionalidades após concluir todas as etapas do treinamento. Os treinamentos são realizados via web, divididos em módulos para facilitar o aprendizado. Escolhemos o treinamento via web por ser a forma mais econômica e ágil para prestar esse serviço. Temos clientes em todo o Brasil e o treinamento presencial seria prejudicado pelo alto custo de deslocamento.
7 - Com quem eu falo quando houver dúvidas ?
Temos uma equipe preparada para atendê-lo de segunda a sexta das 8h às 18h. Qualquer dúvida, ajuda ou solicitação, poderá ser feita através dos seguintes canais de comunicação:
Telefone: 41 3327-6005 Skype: MOTORok.MOTORsw MSN: XXXX E-mail: suporte@motorsw.com.br ou em nossa página de contatos
8 - Eu preciso fazer chamadas técnicas na empresa ?
Não, como o sistema funciona via web, qualquer problema técnico será resolvido por nossa equipe de desenvolvimento, sem a necessidade da presença de um técnico em sua empresa. Isso representa mais economia, pois visitas técnicas são cobradas.
Segurança
10 - Quem cuida do sistema ?
Temos uma equipe especializada em sistemas web e que adora o que faz, são profissionais competentes e que se atualizam constantemente. O compromisso dessa equipe é tornar o MOTORsw cada dia melhor e sempre atualizado.
11 - Onde ficam minhas informações ?
Temos contrato com a empresa Linode, onde estão armazenadas todas as informações do sistema com total segurança.
12 - E sobre a privacidade das minhas informações ?
Nossa política de privacidade garante que nenhuma informação, relativa aos usuários do sistema, será fornecida a terceiros, publicada ou comercializada em qualquer circunstância. Todos os dados pessoais informados no MOTORsw, são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários capacitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.
14 - E se um vírus atacar meu computador?
Mesmo que um vírus ataque seu computador, ou de pau em sua máquina, seus dados estão seguros em nossos servidores. A segurança e integridade de seus dados são nossas maiores preocupações, fazemos backups e mantemos cópias em diferentes lugares para garantir a restauração em casos eventuais.
Preços
15 - Quanto custa o MOTORsw ?
Atendemos empresas de diferentes portes, com isso, queremos que os nossos preços sejam acessíveis, inclusive para aqueles que estão começando agora e precisam de um custo menor, no entanto, não abrem mão de tecnologia e qualidade. Então, nada mais justo, que você definir o preço de acordo com a sua necessidade. É por isso que criamos uma tabela, na qual você escolhe o plano. Faça o seu preço, veja nossa tabela personalizada clicando aqui.
16 - Quanto custa a instalação do MOTORsw ?
Não há custo. O sistema funciona via web e não necessita de instalações. Existe apenas a mensalidade para uso do sistema.
Contrato
17 - Existe um contrato de serviço ?
Sim, fazemos questão de assinar um contrato de serviço para que você sinta-se seguro com nossa empresa e nossos serviços.
18 - Como contratar os serviços do MOTORsw ?
É muito fácil. Você escolhe um plano personalizado de acordo com suas necessidades. Preenche um cadastro muito simples e rápido. Faça o pagamento da primeira mensalidade através de boleto e pronto, você já pode usar o MOTORsw. Contrate o sistema agora aqui.
19 - Preciso pagar multa se desejar cancelar os serviços ?
Não. Você pode nos enviar um e-mail informando de sua desistência. Simplesmente deixa de fazer o pagamento e o serviço é suspenso automaticamente. Fique tranquilo, não cobramos nenhum tipo de multa.
Pagamentos
20 - Como é feito o pagamento?
O sistema gera um boleto logo após a confirmação do cadastro, para liberação do uso do sistema é necessário a quitação desse boleto que corresponde a primeira mensalidade. As datas para pagamento das mensalidades subsequentes, são definidas da seguinte forma: para quem contratar os nossos serviços entre os dias 1º e 15 do mês, terá o vencimento de seus boletos sempre nos dias 15 de cada mês. Para contratações entre os dias 16 e 31 do mês, seus boletos vencerão sempre no dia 1º de cada mês.
21 - O que acontece se o pagamento não for realizado até o vencimento?
O serviço é suspenso automaticamente.